lundi 27 octobre 2008
119, numéro national de l'enfance en danger
Ce jeudi 30 octobre 2008, à 23h, France 2 diffusera un documentaire sur le 119, le numéro de téléphone national pour
l’enfance en danger, qui fait partie du GIP Enfance en
Danger.
Ce film est une immersion sur le plateau d’écoute du 119.
Il permet de mieux comprendre le parcours d’un appel au 119, mais aussi l’articulation entre le 119 et le terrain quand la situation évoquée lors d’un appel le nécessite.
Il
met en avant les relations fortes qui existent entre le 119 et ses
principaux interlocuteurs au niveau local, les Conseils Généraux, mais aussi
les services d’urgence : police…
L’ensemble
du personnel du GIP Enfance en Danger-119 souhaite faire passer au grand public, des messages qui lui tiennent à cœur.
Le 119 - Allô Enfance en Danger :
- accueille
et traite les appels concernant des situations d’enfants en danger et en risque
de l’être,
- transmet
les informations concernant ces enfants aux services des Conseils Généraux,
- est
joignable 24h sur 24,
- est accessible gratuitement même depuis un téléphone mobile,
- est
joignable de toute la France
- respecte
la confidentialité des appels,
- est un service d’urgence sociale (chaque appel pour rire peut empêcher un appel sérieux).
THEMES
que l’on retrouve dans cette « immersion » au 119
L’institution
« 119 »
- sa
création, son rôle, ses missions, son fonctionnement
L’accueil
des appels
- Qui
reçoit les appels
- Quel
est le contenu de ces appels
- Quels
sont les types de réponses apportés
- Que
fait-on de ces appels
Les
modes de prise en charge au niveau départemental
- Qui
intervient
- Quelles sont les mesures qui peuvent être proposées
SF
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